网络客服专员招聘 - 北京甲虎文化传播有限公司

1、售前客户咨询，客户关系维护、促成订单，售后支持；
2、接听客户来电，回答客户咨询，处理客户问题；
3、负责客户的收款、回访、续签、续费及日常维护工作，及时跟进与反馈客户的问题；
4、协助公司后台部门解决问题；
5、负责网站客户售前接待、售后支持以及客户关系维护。
轻松愉快的工作环境与晋升机制，让您在轻松愉快的工作氛围中实现人生价值。
职位要求：
1.具备良好的沟通、协调、抗压能力；
2.责任心强,善于维护和保持客户关系；
3. 熟练使用办公软件
4.对电子商务有兴趣，有图书行业相关经验的优先。
薪金待遇：
1.无责任底薪+提成；
2.保险（五险）+双休+年终奖 ；
3.带薪年假、婚假、产育假、丧假；
4.带薪岗前培训；
5.快速的晋升机会；
6.业余活动:公司定期组织丰富多彩的娱乐活动,年度全体员工集体出游活动及年会活动。
任职资格: 销售类或客服类相关工作1~3年，有电脑操作基础，具有良好的客户意识和沟通习惯！工作时间：8:30-17:30周末双休

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